Livraison et paiement des marchandises

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• Les frais de transport et de livraison au Royaume-Uni sont calculés en fonction du poids et de la taille de votre commande. Toutes les commandes jusqu'à 20 kg de poids seront envoyées en deuxième classe par les colis Royal Mail signés pour le service.

• Frais de port internationaux forfaitaires jusqu'à 2 kg, pour toute question sur des commandes plus lourdes, veuillez nous contacter.

• Les clients internationaux peuvent être soumis à des taxes d'importation supplémentaires, celles-ci sont à la charge du client.

• Paiement via Paypal. Si vous avez des questions s'il vous plaît contactez-nous.

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Remboursements, échanges et retours de marchandises

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• Veuillez lire attentivement. Pour le Bee Oracle Deck - lorsque vous achetez ce deck, aucun remboursement n'est disponible, sauf si votre deck est défectueux.

• Pour les sprays, huiles et herbes Blessed Bee - pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre article que vous avez acheté chez nous, les acheteurs doivent nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour indiquer qu'ils retourneront un article et pour quelque raison que ce soit. Les acheteurs ont ensuite 7 jours supplémentaires pour nous retourner l'article et bénéficier d'un remboursement ou d'un remplacement.

• Si les produits que vous retournez ont un sceau, ils doivent être retournés inutilisés sans que les sceaux soient brisés ou retirés.

• Tous les frais de port seront payés par le client, et les frais de retour seront également à votre charge. Veuillez noter que tous les retours doivent nous être renvoyés par Royal Mail (enregistré signé pour) aux frais du client.

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Politique d'annulation de retraite si vous annulez

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• Les dépôts initiaux ne sont pas remboursables et ne sont pas transférables à des événements futurs.

• Le solde restant de vos paiements, si vous annulez au moins 90 jours avant l'événement en personne, nous pourrons peut-être appliquer vos paiements à une future retraite au cours de cette année civile ou de la suivante (mais seulement si le cours actuel remplit ).

• Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursement pour les événements en personne.

• Annulation d'urgence : Si quelque chose d'imprévu se produit soudainement très près de l'événement, comme une maladie ou une blessure, et que vous souhaitez passer à un événement futur, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions en discuter.

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Politique d'annulation de retraite si nous annulons

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• Si nous (Angie & Rod Twydall et l'équipe du Sanctuaire de Sophia) choisissons d'annuler un événement en personne, nous vous rembourserons votre paiement, ou l'appliquerons à un futur cours ou retraite avec nous.

• Nous nous réservons le droit d'annuler un cours avec un préavis d'au moins 14 jours, bien qu'il soit extrêmement rare que nous le fassions.  

• Dans le cas où nous annulons un cours, nous ne sommes pas responsables des autres frais que vous avez engagés (autres que les frais de cours qui nous sont payés directement ou les frais d'hébergement/d'hébergement payés par notre intermédiaire), tels que, mais sans s'y limiter, l'hébergement supplémentaire , le transport et les repas, veuillez donc planifier en conséquence.

• L'assurance voyage et le transport sont à votre charge. Si vous réservez des vols, un hébergement ou d'autres services à l'avance, il est conseillé d'obtenir des billets ou des réservations appropriés qui peuvent être modifiés et remboursés en cas d'annulation. Nous vous conseillons de rechercher une couverture d'assurance appropriée.

• Si un centre de retraite annule nos réservations que nous avons faites de bonne foi, ou pour toute autre raison, leur installation devient inadaptée, ou la retraite devient impossible pour des raisons indépendantes de notre volonté (y compris, mais sans s'y limiter, des situations politiques, des forces de la nature, etc.) , nous trouverons un autre lieu à des dates aussi proches que possible de la retraite d'origine ou appliquerons vos paiements à une future retraite, mais nous ne serons pas en mesure de rembourser vos paiements.

Veuillez noter

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• En effectuant votre dépôt ou tout paiement pour cette retraite, vous reconnaissez et acceptez automatiquement cette politique de remboursement et d'annulation.

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Cours de formation en ligne et en personne

• Tous les formulaires de candidature et les entretiens sont réalisés par Angie Twydall. Les remboursements pour les cours en ligne ne sont pas effectués car le contenu est partagé et préparé à l'avance. Aucun remboursement sur les cours en ligne.

• Pour les formations en personne, la copie complète des conditions générales est envoyée avec le formulaire de candidature. Ceux-ci peuvent être discutés lors de l'entretien si nécessaire.  

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Merci pour votre compréhension

Angie & Rod Twydall et l'équipe du Sanctuaire de Sophia

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